Inkoopbeleid groothandel

Welkom bij de groothandel van Western Deco. Onze groothandel is uitsluitend bedoeld voor zakelijke klanten die onze producten inkopen voor wederverkoop. Hieronder vindt u de voorwaarden die van toepassing zijn op het plaatsen en verwerken van bestellingen.

1. Zakelijk account

Om via onze groothandel te kunnen bestellen, heeft u een goedgekeurd zakelijk account nodig. Bij de registratie vragen wij onder andere om:

Bedrijfsnaam
Factuur- en afleveradres
KvK-nummer of ondernemingsnummer
Btw-nummer
Contactgegevens
Informatie over uw winkel, webshop of onderneming

Western Deco behoudt zich het recht voor om registraties te controleren, aanvullende informatie op te vragen of een aanvraag af te wijzen.

2. Prijzen

Alle prijzen op de groothandelwebsite zijn uitsluitend zichtbaar voor ingelogde en goedgekeurde zakelijke klanten.

De vermelde prijzen zijn exclusief btw en exclusief eventuele verzend-, transport- of palletkosten, tenzij anders aangegeven.

Prijswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden. De definitieve prijs wordt vermeld op de orderbevestiging, offerte of factuur.

3. Minimum bestelbedrag

Het minimale bestelbedrag bedraagt €150 exclusief btw en verzendkosten.

Bestellingen onder dit bedrag kunnen niet worden verwerkt, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

4. Bestelling plaatsen

Een bestelling via de website geldt als een aanvraag. Nadat wij de bestelling hebben ontvangen, controleren wij:

De actuele voorraad
De productprijzen
De gekozen aantallen
De verzend- of transportmogelijkheden
Eventuele aanvullende kosten

De bestelling is pas definitief nadat u van ons een orderbevestiging, offerte of factuur heeft ontvangen.

5. Voorraad en unieke producten

Veel van onze producten zijn natuurlijke of handgemaakte artikelen. Hierdoor kunnen kleur, vorm, gewicht, afmetingen en structuur per product verschillen.

Edelstenen, mineralen, schedels, insectenlijsten, houtsnijwerk en andere natuurproducten zijn vaak unieke exemplaren. Productfoto’s zijn daarom indicatief, tenzij duidelijk wordt aangegeven dat u het exact afgebeelde exemplaar ontvangt.

Hoewel wij onze voorraad zo nauwkeurig mogelijk bijhouden, kan het voorkomen dat een artikel niet meer beschikbaar is. Wij nemen in dat geval contact met u op voor een alternatief, nalevering of aanpassing van de bestelling.

6. Betaling

Betaling vindt plaats op basis van de ontvangen factuur of volgens de vooraf afgesproken betalingsvoorwaarden.

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, dient de bestelling volledig te zijn betaald voordat deze wordt verzonden of afgehaald.

Eventuele bank- en transactiekosten zijn voor rekening van de klant.

7. Afhalen

Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald bij onze showroom en het magazijn in Zoetermeer.

U ontvangt bericht zodra de bestelling gereedstaat. Neem bij het afhalen uw orderbevestiging of factuur mee.

Grote, zware of kwetsbare producten, zoals grote amethistkathedralen, vitrines en longhornschedels, kunnen uitsluitend worden afgehaald wanneer dit bij het product wordt vermeld.

De klant is zelf verantwoordelijk voor passend vervoer en het veilig laden en vervoeren van afgehaalde producten.

8. Verzending en transport

Kleine en middelgrote bestellingen worden, indien mogelijk, per pakketdienst verzonden. Grote, zware of kwetsbare bestellingen kunnen per pallet of speciaal transport worden geleverd.

De verzendkosten worden berekend op basis van het formaat, gewicht, aantal pakketten, afleveradres en de gekozen transportmethode.

Eventuele pallet- of transportkosten worden vooraf aan u doorgegeven en op de orderbevestiging of factuur vermeld.

De opgegeven levertijden zijn indicatief. Vertraging bij een vervoerder geeft geen recht op schadevergoeding.

9. Controle bij ontvangst

Controleer de bestelling direct na ontvangst op aantallen, zichtbare schade en eventuele afwijkingen.

Transportschade of ontbrekende artikelen moeten binnen 48 uur na ontvangst per e-mail worden gemeld. Voeg duidelijke foto’s toe van:

Het beschadigde product
De buitenzijde van de verpakking
Het verzendlabel
Het gebruikte verpakkingsmateriaal

Gooi de verpakking niet weg voordat de melding volledig is afgehandeld.

10. Retourneren

Aankopen via de groothandel zijn zakelijke aankopen. Het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten is daarom niet van toepassing.

Retourneren is alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Western Deco. Zonder goedkeuring ontvangen retourzendingen kunnen worden geweigerd.

De retourkosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een aantoonbare fout van Western Deco.

Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

Outlet- en afgeprijsde artikelen
Maatwerkproducten
Speciaal voor de klant bestelde artikelen
Gebruikte of beschadigde producten
Producten waarvan de originele verpakking ontbreekt
Unieke producten die op verzoek zijn gereserveerd of geselecteerd

11. Annuleren

Een bestelling kan alleen worden geannuleerd zolang deze nog niet is verwerkt, verpakt, besteld of verzonden.

Kosten die Western Deco al heeft gemaakt voor maatwerk, speciaal transport, verpakking of ingekochte artikelen kunnen bij annulering aan de klant worden doorberekend.

12. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Western Deco totdat de volledige factuur, inclusief eventuele bijkomende kosten, is betaald.

De klant mag onbetaalde producten niet verpanden, overdragen of op een andere manier als zekerheid aan derden verstrekken.

13. Aansprakelijkheid

Western Deco is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, winstderving of schade die ontstaat door onjuist gebruik, onjuiste opslag of onjuist vervoer van producten.

Natuurlijke kenmerken zoals kleurverschillen, kleine scheuren, kristalvorming, oneffenheden en verschillen in vorm of gewicht worden niet aangemerkt als productgebrek.

Onze aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product.

14. Wederverkoop

De zakelijke klant is zelf verantwoordelijk voor:

Het hanteren van correcte consumentenprijzen
Het verstrekken van juiste productinformatie
Het naleven van toepasselijke wet- en regelgeving
Het veilig aanbieden en verkopen van de producten
Eventuele vergunningen of administratieve verplichtingen

Afbeeldingen, teksten, logo’s en ander materiaal van Western Deco mogen niet zonder voorafgaande toestemming worden gekopieerd of gebruikt.

15. Wijzigingen

Western Deco kan dit inkoopbeleid en de bijbehorende voorwaarden op ieder moment wijzigen. De versie die op het moment van bestellen op de website staat, is van toepassing op de bestelling.

16. Contact

Heeft u vragen over een bestelling, product, levering of zakelijke registratie? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

Western Deco
Groothandel en showroom
Zoetermeer